Tham khảo

Quy định sử dụng 88now

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiPhụ thuộc pháp luật địa phương
88now Quy định sử dụng 88now
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật

Bảo mật tài khoản là ưu tiên của chúng tôi ở mọi bước — từ lúc bạn xác minh ví điện tử đến khi rút tiền. Dữ liệu của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Bảo mật giao dịch

Mọi lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác thực OTP từ ví của bạn — không ai khác có thể thực hiện giao dịch thay bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời hạn hợp lý theo quy định.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp quy định tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng — từ cách diễn giải một quy định cụ thể đến việc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc gửi email để được xử lý nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc thắc mắc giao dịch qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Thông báo tài khoản Mọi cập nhật điều khoản quan trọng đều xuất hiện trong mục thông báo tài khoản của bạn, kèm ngày hiệu lực rõ ràng để bạn theo dõi.

Những thắc mắc thường gặp về quy định

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng 88now. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp trong ứng dụng.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 88now tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc trong mục thông báo tài khoản trước ngày hiệu lực.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời hạn hợp lý, sau khi đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý.

Dữ liệu ví điện tử của bạn chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch, được mã hóa SSL và không chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết. Mỗi giao dịch vẫn yêu cầu OTP xác nhận từ phía bạn.

Tùy mức độ vi phạm, 88now có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình xác minh trước khi hoàn trả nếu điều khoản cho phép.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực bạn đang sinh sống. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình truy cập trước khi sử dụng dịch vụ.